首页 装修资讯 网购年夜件家具赞扬激增，芝华仕双十一周全落实消费者办事保障事情 网购年夜件家具赞扬激增，芝华仕双十一周全落实消费者办事保障事情 http://www.jiaju82.com 2022年10月19日10:13 家居装修资讯

  近两年于疫情的影响下，整个家居行业都最先追求新的成长标的目的，消费场景从线下走向线上恰是主要的趋向之一，据中商财产研究院数据显示，最近几年线上渠道已经成为家居市场成长的新增加点。

  但线上家居市场的成长却其实不均衡，此中年夜件家具网购就存于各类诟病，至此也孕育发生诸多赞扬。据中国消费者协会发布的《2021年第三季度天下消协构造受理赞扬环境阐发》�뵺显示，2021年第三季度家具类总赞扬量4856件，此中赞扬商品的售后办事以及品质问题最为凸起，共计有3000多件赞扬量。当前网购家具赞扬问题反应出如下几点难题：一是线上采办让品质鉴定有难度，消费者收到商品时发明破损或者货不合错误板；二是年夜件家具的物流慢、运输成本高，因退换货需高额的物流费及搬运费，不包安装需要分外的安装费；三则是消费者退换货诉求难以保障，追求理赔以及维权没有获得很好的解决等。因而可知，网购家居于成为行业“新增量”的同时，也有着较着的痛点，晋升消费者对于线上采办家居的满足度，将会是将来家居行业成长的要害点之一。

  洞察线上采办家具的诸多灾点，芝华仕办事系统精准对于应消费者各类夷由点。为了保障消费者权益，芝华仕双十一推出甲等舱管家办事，承诺“天下包邮”、“现货闪发”，经由过程就近发货削减运输途中环节，晋升物流效率之余年夜幅降低商品破损率，消费者也不消担忧快递成本问题；“360天品质问题只换不修”，只有商品一年呈现品质问题均可享受“只换不修”办事，省去消费者往返沟通的时间以及贫苦。同时，芝华仕包管消费者采办好处不受毁伤，还承诺全店商品整年保价。虽然此刻许多平台都推出了“保价”办事，可是能延伸到一年时间的品牌是鲜少的。芝华仕周全晋升线上家居消费的办事保障，让消费者可以真正实现放心下单，安心收货。

  强劲品牌实力为办事违书，周全助力双十一

  线上电商成长是必经之路，为了能消弭消费者对于网购家居的多种挂念，芝华仕多年来起劲结构于出产以及物流一体化的供给链系统、制造专业的售后办事治理系统，这次双十一芝华仕提出的所有办事保障也因此自身强盛的硬核实力为违书，竭尽所能为消费者提供优良的品牌办事。作为功效沙发、床垫等家居供给商，芝华仕具有现代化打造以及物流配送的专业威力，以天下八年夜出产基地以及600多辆专业物流车配送系统为支撑，周全为双十一产物出产、供给及物流配送提供充分的保障办事。而针对于网购家居售后无人应对、维权无门等问题，芝华仕天下超7000家的品牌门店以及数百人的售前售后团队将搭建起线上、线下人道化的办事窗口，消费者均可就近上门或者者线上乞助，简朴高效，省力省心，芝华仕全力为每一一名消费者化解一切疑问问题。

  将办事绑定消费为一体是品牌以客户为中央的主要表现，也将助力芝华仕双十一于竞争中乘风破浪。芝华仕自建立肇始终对峙恬静源在科技的品牌焦点计谋，踊跃转达甲等舱糊口体式格局的品牌立场主意，苦守为千家万户带来康健、恬静、超值、时尚的家居的企业任务。芝华仕双11年夜促预售行将开启，另有更多欣喜福利于等你来！

  买家居，选芝华仕，享甲等舱糊口体式格局！