首页 装修资讯 迈进数字贸易新时代,糊口家地板联袂微盟开启新奔腾 迈进数字贸易新时代,糊口家地板联袂微盟开启新奔腾 http://www.jiaju82.com 2022年06月22日16:18 家居装修资讯

2017年，数字经济初次被写入我国当局事情陈诉，这象征着数字经济成为立异成长的标的目的以及财产布局性鼎新的主要气力。于经济事情稳中求进的总基调下，各行业、企业纷纷最先抢占数字时代成长机缘，将数字赋能作为推进高品质成长的要害路径。作为地板行业领军企业，糊口家地板早于2016年就已经最先摸索数字化转型进级，并依托数字化转型进级，进一步晋升其一以贯之的“微笑曲线”两头价值。

“微笑曲线”理论是1992年“中国台湾IT教父”施振荣于《再造宏碁：开创、发展与应战》一书中所提出的理论。该理论以为，真正具备惊人利润率与高附加值的是立异研发、品牌、市场发卖等环节。按照“微笑曲线”理论，企业，尤为是打造业范畴的企业该当掌握“微笑曲线”的两头，增强研发创举与客户导向的营销与办事，整合零售与办事等，做邃密化运营。

自1996年以来，糊口家地板的成长无不践行着“微笑曲线”这一理论。如今，陪同数字经济带来的成长新机缘，作为数字化“先行者”的糊口家地板经由过程踊跃结构聪明贸易，迎来全新增加风口。对于浩繁传统打造及零售品牌而言，糊口家地板于数字化范畴的摸索以及实践，具有很是强的开导意思。

自动拥抱变迁：数字化初摸索开启新一轮奔腾

糊口家地板创建在1996年，是马来西亚三林举世集团旗下企业，致力成为全世界最优异的地板办事商。于26年成长过程中，糊口家地板历经了几个主要节点。2003年，糊口家地板重心南移，开启了其成长史上的新篇章，依附强无力的产物、品牌与渠道成长迅猛，短短几年便成了天下性上风品牌。2008年，糊口家地板插手马来西亚三林集团，开启了全世界化战略。借重三林集团400万公顷的林地资源与强盛的国际化营销收集，糊口家地板于海内外再度掀起了扩张飞腾。

假如说2003年与2008年是糊口家地板两个主要的奔腾节点，那末2016年可以被以为是糊口家地板于新市场与时代配景下的又一次奔腾的初步。

回首我国地板行业成长过程，可以看到，于近40年的时间内，地板行业开拓了多品种、多规格的多元化产物格式，成立了从出产、发卖、配套铺装到售后的完备办事系统，造成必然范围的财产集群。而最近几年来，跟着房地产政策变迁带来的市场增速放缓效应，木地板产销量的增速也响应放缓，而且因为市场渗入率较高，市场已经然处在存量玻弈状况。

看到市场变迁的糊口家地板在2016年最先了其数字化摸索。

“最初，咱们测验考试了自建平台以及数据库。”糊口家地板聪明零售卖力人何泽涛称。以及诸多传统企业对于数字化转型的初印象相差无几，谈及数字化转型，糊口家地板的第一反映是数字体系的设置装备摆设、数字东西的使用。“但开端测验考试后，咱们意想到，自建平台对于在企业而言，需要投入极年夜的资源。一方面需要强盛的技能团队，另外一方面需要买通各端数据。成本高且危害年夜，那末不如测验考试与第三方办事商互助。”

与微盟深度互助，周全迈进数字贸易时代

怎样找到适合的第三方办事商？糊口家地板有其自身考量。“一最先寻觅第三方办事商，咱们找到的都是行业内的一些办事商，只管这种办事商对于行业的相识度高，但局限也显而易见。”专一在家居建材范畴的办事商可以或许提供贴合企业营业的部门功效与办事，但糊口家地板以为，家居建材仍是一个较窄的细分行业，沉浸于行业内的办事商对于在行业数字化具备必然水平上的模式固化，难以实现真实的迭代或者进级。

比拟较而言，办事在全行业多范畴的第三方办事商运营办事威力与产物技能越发成熟，且行业外的一些经验颠末改造也能够合用在家居建材行业，并具备必然的立异价值。

也正是以，2020年，糊口家地板与微盟告竣了互助，从小步伐商城端最先举行聪明零售完备结构。

彼时，家居建材企业的零售营业正面对着重重困境，于2020年微盟Weimob Day聪明零售增加峰会·北京站勾当上，糊口家地板营销中央副总司理苏泽奇称，家居建材是一个低频高客单的行业，客户的决议计划路径很是长，客户于消费历程中看重体验，是以，企业响应则需要看重办事。跟着渠道的分解，家居建材企业也面对着客流剧减的问题。而行业内通例的营销勾当相对于简朴，运营思维有所固化，加上疫情催化，家居建材企业面对着获客成本高、客户留存难、事迹增加慢三年夜重要问题。

入局聪明零售帮忙糊口家地板破解了增加困境，并助推了糊口家地板向微笑曲线两头进阶成长。

结构云端商城+数字导购，攻破传统渠道壁垒

2022年4月，北京疫情反弹，北京各区慢慢最先实行居家办公政策。时期，糊口家地板北京分公司（如下简称北京糊口家）哄骗小步伐商城做出了聪明零售新模式的标杆树模。蒲月中下旬，北京糊口家筹谋并启动了一场线上会员开卡勾当，并于半个月内开出超3000张会员卡，裂变出约300位新发卖系统会员。

“可能对于在快消行业而言，3000单的事迹屡见不鲜，但于家居建材行业，3000单很是可不雅，许多省会都会区域日常平凡一个月也只能开出几百单。”何泽涛称。

疫情之下，定单不降反增，暗地里是糊口家地板与微盟配合部署的云端模式阐扬了效益。

于中国市场下，糊口家地板以直营+经销为重要谋划模式，拥有24个省级代办署理机构，此中包罗了13个省级总经销商，1个分公司，10个运营中央。截止今朝，糊口家地板已经拥有1600余家线下门店，终端门店笼罩面广。

2020年5月，颠末技能开发与商城装修，“糊口家地板精选”小步伐商城正式上线了。上云第一步，糊口家地板起首实现了直营门店的周全上云。但于糊口家地板系统中，经销商�뵺APP、加盟商门店相较之在直营门店而言，盘踞了大都。怎样鞭策经销商门店上云成为一浩劫题。

为此，糊口家地板制订了区域掩护计谋，一区一云店的政策保障了各区经销商的好处分配，得到了经销商的鼎力大举撑持。“糊口家地板很是器重加盟商的收款自力，一个区域一个云店，付与自力的谋划权与必然规模内的订价权。”何泽涛先容称。

实行区域谋划自力后，糊口家地板进一步发明，诸多加盟商于数字化运营方面，包孕技能操作、内容素材产出、私域运营等方面均存于经验与威力上的短板。为赋能经销商与加盟商，糊口家地板总部专门建立了运营小组，一方面经由过程帮忙代办署理商、加盟商筹谋营销勾当，帮忙其触达客户并增长营收；另外一方面，设置装备摆设体系化培训系统与全方位内容系统，制订邃密的激励系统，鞭策数字化导购周全进级。

截止今朝，糊口家地板已经开展跨越1000场范围化复制及常态化运营培训，天下各门店的3000余名导购已经开端转型为数字化导购。于促销产物渠道以及门店治理等方面，各区域云店也与慢慢与总体数字化系统实现了深度联合。

仅2021年，“糊口家地板精选”小步伐商城访客便靠近40万，新增客户超10万，付出单数近2万单。

“经销商、分公司门店等慢慢实现上云、导购开端数字化，于传统行业中算是迈出了比力年夜的一步。”何泽涛称。

数字化带来的贸易立异：跨界联动+异业互助

与微盟互助后，糊口家地板于跨界联动、异业互助方面也取患了显著的结果。

依托聪明零售2.0商城，基在与异业伙伴的战略互助，糊口家地板制造了多元化消费贸易调集体云店。于“糊口家地板精选”小步伐商城内，客户不只可以采购糊口家地板，还可以采购糊口场景里的其他的品类，如家纺、小家电等，从而晋升客户的二次转化。

以糊口家地板与美的聪明家电、皮阿诺总体衣柜/全屋定制互助的“全平易近抢工场”勾当为例，勾当直播当天，三年夜品牌总裁亲临直播间，推出限量新品，一价到底，勾当买贵，3倍退差。勾当时期，客户进入品牌小步伐商城链接下单并付出100元定金，便可增值至1699元，并享受三年夜品牌同盟勾当产物优惠政策。凭三年夜品牌中肆意品牌消费合同记载，客户进店还可得到精致礼物一份，此举经由过程礼物实现了三年夜品牌私域流量的互导。

此外，糊口家地板还联袂梦洁家纺筹谋了“全平易近恋家节”以及“超等新品日”两个整年最年夜的勾当IP。勾当时期，糊口家地板经由过程云店付出定金指导客户至线下糊口门窗网店举行消费，客户付出定金后可享受什物权益、丈量权益、买赠资历和直播抽奖资历。经由过程定金达到线下门店的消费者可享“等额赠予梦洁家纺产物”。导购指导客户地板下单后，还可经由过程微盟商户助手APP帮忙消费者于云店举行下单，采办梦洁家纺商品。

诸多实践案例，举不堪枚。与财产链上下流企业的跨界联动实现了双赢效果，糊口家地板同样成为行业内异业同盟的“领先选手”。

互助两年以来，借助微盟聪明零售、小步伐商城、私域直播等的协力赋能，糊口家地板于谋划立异、高效带货、邃密化运营等多个方面都实现了新增加。“将来，传统行业要取患上冲破，必需捉住数字化转型的年夜趋向。借力SaaS办事商，糊口家地板患上以从传统的营销手腕中脱颖而出，成为新赛道的领航者，并鞭策行业总体数字化转型的加快与深化。”何泽涛称。2022年，微盟将继承助力糊口家地板结构小红书、视频号等全渠道，深切推进导购数字化尺度化，依托企微及微盟企微助手等东西深耕邃密化运营。

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